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Empresa

Uma marca que já nasceu experiente.

Devido à comprovada experiência de sua equipe de trabalho na distribuição de produtos automotivos da linha pesada, ao investimento adequado em armazenagem, estrutura e instalações, como também a agilidade e precisão no atendimento dos clientes, com pouco mais de três anos de atividade a empresa já rivaliza com as principais marcas de rodas e lonas para freios do mercado.

A proposta da ROADLINE, é levar ao mercado seu conhecimento no que há de melhor em produtos automotivos por meio de uma profunda e minuciosa pesquisa de fornecedores no mercado nacional e internacional. A partir de conceitos de produtos muito bem estudados em relação às necessidades do mercado de veículos pesados (caminhões, ônibus e implementos rodoviários) a Roadline identifica e contrata os melhores parceiros industriais para desenvolver peças de alta qualidade e durabilidade, customizadas às exigências do setor no país. Sempre com atendimento personalizado e entrega imediata para oficinas, transportadoras, empresas de transportes coletivos, atacadistas e lojas especializadas em todo o Brasil.

Instalações

Para impulsionar seu setor de logística, cada vez mais exigido, em 2010 a Roadline transferiu seu centro de distribuição para a cidade de Palhoça-SC, onde opera até hoje. Com localização privilegiada, próximo às rodovias BR-101 e BR-282, este centro de armazenagem e distribuição também abriga os setores de administração e de atendimento a clientes.

Política de Qualidade

“Atender rigorosamente às exigências de seus clientes, mais do que um diferencial, é um compromisso assumido pela Roadline”.

Para a Roadline, as exigências do cliente englobam uma série de virtudes que uma empresa distribuidora deve ter:

  • Agilidade em todos os processos operacionais,
  • Cumprimento dos prazos de entrega,
  • Transparência e clareza no relacionamento,
  • Atendimento cordial e responsável,
  • Controle e organização na troca de informações e documentos e
  • Valorização da parceria.

Cumprir tudo isso é muito importante. Para a Roadline, qualidade significa a satisfação total dos clientes. Para garantir o mais alto padrão de qualidade e excelência nos serviços prestados todo seu grupo funcional é treinado constantemente.

Visão

Ser considerada uma referência empresarial no setor automotivo, com o endosso do reconhecimento e da confiabilidade demonstrada pelos seus clientes.

Missão

Proporcionar aos colaboradores, um ambiente de trabalho saudável; aos clientes, atendimento com excelência; aos fornecedores, o desenvolvimento de relações de parceria; à comunidade, a inclusão social; ao meio ambiente, condições de trabalho sem causar danos.

Serviço de atendimento personalizado

A ROADLINE se propõe a disponibilizar informações em tempo real desde o registro do pedido até a entrega dos produtos. E vai além. Está disponível para realizar entregas urgentes e possui estrutura interna para executar operações especiais, de acordo com a necessidade do cliente.